Detta är det tredje och sista webbinariet där du som deltar får prova på övningar från utbildningen Certifierad verksamhetsutvecklare.
Verksamhetsutveckla med hjälp av tjänstedesignerns verktyg.
Att utveckla verksamheten och det den erbjuder utan fokus på kundernas behov och förväntningar leder ganska snart in på villospår. Därför är tjänstedesign ett av utbildningens ämnesområden.
Denna morgon får du testa på en övning som går ut på att med hjälp av tjänstedesignerns verktyg ringa in att vi utvecklar rätt saker.
Notera att detta webbinarium inte kommer spelas in. För att göra övningarna krävs att man deltar live.
Första webbinariet är 3 maj. Då får du testa en övning för att bli en bättre förändringsledare. Läs om det här.
Andra webbinariet är 17 maj. Då får du en inblick i hur man lär sig att arbeta innovativt med processutveckling. Läs om det här.
Om utbildningen
IRM levererar utbildningen Certifierad verksamhetsutvecklare i samarbete med DF Kompetens. Här, på dfkompetens.se, kan du läsa utbildningsbeskrivningen och boka din plats till starten i höst.
